الضمان والعائدات

في لوفوفكوين، رضا العملاء هو دائما على رأس أولوياتنا.

لدينا مخصصة لمراقبة الجودة وفرق ضمان الجودة سوف تفقد البنود الخاصة بك قبل الشحن. ويضمن جودة منتجاتنا. ومع ذلك، كنت بحاجة إلى بعناية وبدقة تحقق حجم قبل الشراء. يرجى التفضل إشارة المخططات حجم على صفحة المنتج.

إذا كنت غير راض مع العناصر التي تتلقى، يمكننا بسهولة ترتيب تبادل أو استرداد لك. نحن هنا للمساعدة! لا تتردد في تقديم تذكرة إذا كان لديك أي مشكلة مع طلبك!

شنومكس يوم الإرجاع الضمان

Customers can contact us within 30 days of receiving the item. If you have received a defective or damaged item, the wrong size or the wrong product, please contact us immediately إتصل بنا.

كيفية التواصل معنا

انتقل إلى موقعنا إتصل بنا page and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number and SKU product number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.

حلولنا:

1. مسؤولية لوفوفكوين:

إذا شركتنا هي المسؤولة عن هذه المسألة، وسوف تسمح عودة إلى مستودع لدينا لاسترداد أو تبادل.

Once we receive the item, we will refund in full the original product price and its shipping or resend for free a replacement at our expense. This solution is only if Loveofqueen is responsibility for shipping the wrong item/ size.

2.Customer المسؤولية

إذا كان العميل قد أمرت حجم غير صحيح، المنتج أو ببساطة يريد تبادل البند، يمكننا أيضا السماح للعودة.

في هذه الحالة، الزبون سيكون مسؤولا عن رسوم الشحن في كلا الاتجاهين (من وإلى مستودعاتنا) لتبادل. إذا كان العميل يختار استرداد، وسوف نقوم برد سعر المنتج الأصلي. جميع وأي رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

ملاحظات إضافية حول الضمان

جميع العائدات يجب أولا الموافقة من قبل فريق خدمة العملاء. إذا تمت الموافقة عليها، سيتم تزويدك بنموذج رما. لن تكون مقبولة البنود عاد دون شكل رما.

يجب على جميع البنود عاد في حالة العلامة التجارية الجديدة، غير المستخدمة / ملبوس، غير مغسولة، تأتي مع جميع العلامات الأصلية والتغليف الأصلي.

إذا طلب العميل استرداد، وسوف نقوم برد تكلفة المنتج الأصلي عند استلام عاد هذا البند. جميع رسوم الشحن للعودة البند، ورسوم الشحن الأصلي، هي غير-- قابل للاسترداد.

نحن لا نقبل العوائد على العشير، ملابس السباحة، الملابس الداخلية والجمال البنود، أو البنود مخفضة. إلا إذا تلقى العميل البند خاطئ أو العنصر كان معيبا.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!